FAQ Returer

Du kan finne all informasjon du trenger vedrørende retur på denne siden: https://www.emp-shop.no/retoure

Du har inntil 30 dager på deg til å returnere en vare.

Vi beklager at du har mottatt en vare med feil. Du kan selvsagt returnere den innen det gjeldene tidsrommet i henhold til forbrukerloven.

Vennligst send oss en e-post med følgende informasjon:
-Kundenummer
-Regningsnummer
-Artikkelnavn og nummer
-En kort beskrivelse av feilen
-To til tre klare bilder

Vi sjekker bildene så snart som mulig, og du vil motta en respons via e-post.

Hvis du har brukt et gavekort så overfører vi pengene til det. Da kan du bruke det på nytt igjen ved neste bestilling.