FAQ Returer
Du har inntil 30 dager på deg til å returnere en vare.
Vi beklager at du har mottatt en vare med feil. Du kan selvsagt returnere den innen det gjeldene tidsrommet i henhold til forbrukerloven.
Vennligst send oss en e-post med følgende informasjon:
-Kundenummer
-Regningsnummer
-Artikkelnavn og nummer
-En kort beskrivelse av feilen
-To til tre klare bilder
Vi sjekker bildene så snart som mulig, og du vil motta en respons via e-post.
Du kan finne all informasjon du trenger vedrørende retur på denne siden: https://www.emp-shop.no/retoure
Dessverre er det ikke mulig å få en annen vare som erstatning.
Hvis du har brukt et gavekort så overfører vi pengene til det. Da kan du bruke det på nytt igjen ved neste bestilling.
Vennligst legg merke til følgende:
Noen av våre produkter (F.eks. sko, lærvarer mm.) er sendt fra andre lagre enn hovedlageret vårt hvilket dessverre kan påvirke behandlingstiden ved tilbakebetalinger.