FAQ Ordre

Vi har dessverre ingen fysiske butikker utenfor Tyskland så vi anbefaler å bestille på nett. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice via epost om du trenger assistanse!

Du kan sjekke ordrestatusen din i kundekontoen under "Bestillinger". Hvis du har bestilt som gjest er denne tjenesten dessverre ikke tilgjengelig. Du vil uansett motta en bekreftelse per e-post når ordren din er sendt.

Det er dessverre ikke mulig å kansellere en bestilling med mindre en eller flere av varene ikke er på lager ved bestilling, ta isåfall kontakt med vår kundeservice. Hvis pakken ikke blir hentet ut vil den gå i automatisk retur til vår returservice.

Det er dessverre ikke mulig å endre bestillingen når den er lagt inn, så vennligst se nøye over slik at størrelsene o.l. er korrekt. På grunn av vår raske leveringsprosess blir bestillinger umiddelbart sendt videre til behandling/pakking straks bestillingen er gått igjennom. Det er derfor ikke lenger mulig å gjøre noen endringer etter det. Vi ber om deres forståelse for dette.